Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Fidco, éditée par Kotselas Sacha (micro-entrepreneur, SIRET 937 571 149 00015). En accédant à la plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Définitions

• Plateforme : le service Fidco accessible via le site web et l'application mobile.
• Professionnel : toute personne physique ou morale utilisant Fidco pour créer et gérer un programme de fidélité.
• Client : toute personne physique qui s'inscrit à un programme de fidélité via un QR code fourni par un Professionnel.
• Compte : espace personnel créé lors de l'inscription sur la plateforme.

3. Accès au service

L'accès à Fidco nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Fidco se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

4. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou frauduleuses.
• Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du service.
• Fournir des informations exactes lors de son inscription.
• Respecter les droits des autres utilisateurs.
• Ne pas diffuser de contenu offensant, illégal ou trompeur.

5. Propriété intellectuelle

La plateforme Fidco, son code source, son design, ses contenus et sa marque sont la propriété exclusive de Kotselas Sacha. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite. Les Professionnels conservent la propriété de leurs données (nom, logo, récompenses configurées).

6. Disponibilité du service

Fidco s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions pour maintenance ou en cas de force majeure peuvent survenir. Fidco ne saurait être tenu responsable de l'indisponibilité temporaire du service.

7. Responsabilité

Fidco est un outil mis à disposition des commerçants. La relation entre le Professionnel et ses Clients relève de la seule responsabilité du Professionnel. Fidco ne saurait être tenu responsable des litiges entre Professionnels et Clients concernant les récompenses proposées.

8. Suppression du compte

Tout utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant sacha.kotselas@outlook.fr. La suppression entraîne la perte définitive des données associées au compte.

9. Modification des CGU

Fidco se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Châtenay-Malabry, France.